| U币 > 充值类问题> |
| 我已用农行信用卡购买了U币,显示交易已成功,可为什么U币帐户里还是没有U币呢? |
| 农行卡直接买到的时卡号,您需要再用卡号为您的U币帐户充值,卡号会发到你在购买时 留下的信箱里,请注意查收!得到充值卡号后,请您进入银行卡网上充值页面,进行充值。 1.如果您没有收到充值卡号请您,请您与云网联系,因为此交易平台是由云网公司提供,非常抱歉我们这里查不到您的交易记录,请您致电云网公司做具体查询。 云网公司电话:86-10-84853768,84853769 Email: service@cncard.com 2.如果您在充值过程中遇到问题,请联系我们的客服中心(致电新浪客服(010)95105670,或发送email到pay@staff.sina.com.cn),并需要您提供您以下信息以便我们尽快核查信息,给您一个满意的答复。 ·充值帐户 ·密码前三位 ·直接充值方法 ·充值时间 ·支付方式的相关信息(如:订单号、互联星空帐户名等) |